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17F, Room1708, Fastfive| 382, Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seoul, Korea(Zip Code 06232)
CloseASSMBLE은 나만을 위한 Bespoke 소파를 제공합니다. ‘Bespoke 소파’란 고객님의 주문에 맞춘, 맞춤 소파를 의미합니다. ASSMBLE은 고객님의 요청에 맞추어 세상에 없는 나만의 소파를 제작해 드립니다.
ASSMBLE의 맞춤 소파에는 ‘디자이너 맞춤소파’와 ‘모듈러 방식의 맞춤소파’가 있습니다.
‘디자이너 맞춤소파’는 소파를 어쎔블에 디자이너가 고객님의 요청에 맞추어 일반적으로 커텀제작하는 주문제작 소파를 말합니다. ‘모듈러 방식의 맞춤소파’는 ‘모듈러’라는 조립형 기능이 추가된 기능성 맞춤 소파입니다. ‘모듈러 소파’는 일반적인 DIY 제품보다는 내구성이 높고, 조립과 분해가 더 손쉽습니다. 또한, 모듈러 맞춤소파 제품의 경우 1인용 소파에서 추가 구성품 구매를 이용해 2,3,4인 이상으로 재구성 조립하는 것이 가능하고, 반대로 여러개의 1인용으로 바꾸는 것도 가능합니다.
그 외 궁금한 사항이 있으시면 ASSMBLE 홈페이지 가장 하단의 Purchase Inquiry에 언제든지 물어봐 주세요! Purchase Inquiry에 성함, 연락처, 메일주소를 남겨 주시면 저희가 확인 후 곧바로 연락 드리겠습니다.
ASSMBLE의 맞춤소파에는 ‘디자이너 맞춤소파’와 ‘모듈러 방식의 맞춤소파’가 있습니다.
‘디자이너 맞춤소파’는 소파를 어쎔블에 디자이너가 고객님의 요청에 맞추어 일반적으로 커텀제작하는 주문제작 소파를 말합니다. ‘모듈러 방식의 맞춤소파’는 ‘모듈러’라는 조립형 기능이 추가된 기능성 맞춤 소파입니다.
‘모듈러 소파’는 일반적인 DIY 제품보다는 내구성이 높고, 조립과 분해가 더 손쉽습니다. 또한, 모듈러 맞춤소파 제품의 경우 1인용 소파에서 추가 구성품 구매를 이용해 2,3,4인 이상으로 재구성 조립하는 것이 가능하고, 반대로 여러개의 1인용으로 바꾸는 것도 가능합니다.
(1) ASSMBLE의 Product 내 샘플 이미지들은 '디자이너 맞춤소파'와 ‘모듈러 맞춤소파’의 기본 디자인을 제시한 것입니다. 만일 Product내 모듈러 소파 이미지 중 마음에 드는 디자인이 있으신 경우, 마음에 드신 디자인 명, 고객님의 성함, 이메일, 전화번호 등을 Purchase Inquiry에 작성하여 보내 주십시오!
만약 색깔, 소파 다리의 재질, 팔걸이의 모양 등 커스텀 하고 싶은 부분이 있으시다면 Purchase Inquiry에 추가작성해 주셔도 되고, 저희가 상담을 통해 함께 커스텀 해 드리는 것도 가능합니다!
(2) 제작하고 싶으신 예시 소파 사진을 가지고 계신 경우, 저희 메이커스가 해당 내용을 참고하여 제작해 드리거나 고객님의 취향에 맞추어 커스텀한 형태로 제작하는 것도 가능합니다. Purchase Inquiry에 연락처를 남겨 주시면 상담을 도와드리겠습니다.
(3) 생각해 두신 예시 소파 사진이 없으신 경우, 나만의 소파를 제작하고 싶으신 경우 Purchase Inquiry에 연락처를 남겨주세요! 디자이너와의 상담을 통해 원하시는 소파를 커스텀 제작해 드리겠습니다.
(4) ASSMBLE에서 Purchase Inquiry를 확인한 후 고객님께 먼저 전화 또는 이메일을 드리겠습니다. 그 후 고객님의 스케줄에 맞추어 정해진 시간에 저희 Assmble의 사무실에 방문해 주시면 맞춤 제작 상담을 도와드리겠습니다. 사무실 주소는 홈페이지 하단, 그리고 고객님의 연락처로 발송해드리겠습니다.
(5) 방문상담이 힘드신 경우 이메일, 카카오톡, 영상 통화 등 고객님이 원하시는 수단을 통해 상담을 도와드리겠습니다.
(6) 상담 후 최종 구매하시기로 결정하신 경우, 맞춤 의뢰에 대한 견적 및 제작 예상기간을 발송해 드리겠습니다. 그 후 안내해드리는 결제방법에 따라 결제를 진행해 주시면 됩니다.
(7) 취소 및 변경은 ‘최종 결제’ 시점 이전 까지만 가능합니다. 맞춤 제작의 특성상, 취소 및 변경을 원하시는 경우 최종 결제 이전에 반드시 요청해 주십시오. 최종 결제가 이루어진 이후 취소 및 변경은 불가합니다.
(1) '모듈러 맞춤소파'의 부품 구매를 원하시는 경우 ASSMBLE의 모듈러 방식의 맞춤 소파를 최초 구입하신 분에 한하여 팔걸이, 소파다리 등 부품이나 파츠 추가 구매가 가능합니다. 만약 ASSMBLE에서 모듈러 소파를 구입하셨다면, Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co로 연락 주세요. 필요한 소파다리와 팔걸이 제품을 안내해 드리겠습니다. 다만 Assmble에서 모듈러 소파를 구매한 이력이 없으신 분은 모듈러 부품 구매가 불가합니다.
(2) '디자이너 맞춤소파의 부품 구매를 원하시는 경우 디자이너 맞춤 소파의 경우 소파 다리 부품 구매가 가능합니다. 구매를 원하시거나 추가 문의가 있으신 경우 Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co로 연락 주세요
2020년 상반기에 ASSMBLE 애플리케이션 출시를 계획하고 있습니다. 현재는 고객님과 좀더 직접적으로 소통하기 위해 일시적으로 Purchase Inquiry를 통해 구매를 도와드리고 있습니다. 다소 불편하시더라도, 구매하시고자 하는 제품을 Purchase Inquiry에 작성하셔서 이름, 이메일, 휴대폰 번호와 함께 전송해 주시면 곧바로 상담 및 구매절차를 도와드리겠습니다.
lifestyle@assmble.co로 연락을 주시면 프로젝트 주문, 대량 주문을 도와드리겠습니다.
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lifestyle@assmble.co Close네 배송지의 위치 및 정보에 따라 별도로 배송비가 책정됩니다. 저희 제품은 화물 택배를 이용해 배송됩니다. 이에 소파를 배치하실 곳의 주소, 제품의 무게, 엘리베이터 유무 및 계단의 상태에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
ASSMBLE이 제공해드리는 맞춤 소파 중 ‘모듈러 소파’의 경우 제품이 전용 포장에 담겨 배송됩니다. 반면 ‘일반 맞춤 소파’의 경우 완성된 소파의 형태로 배송 됩니다. 이처럼 배송되는 소파의 형태에 따라 배송비가 조금씩 달라질 수 있습니다.
Purchase Inquiry에 연락처를 남겨 주시면 저희가 연락을 드려 배송비 책정 상담을 도와드리겠습니다. 상담을 진행하면서 제품을 받으실 주소와 그 곳의 엘리베이터 유무 등 배송에 필요한 구체적인 질문에 대해 답해주시면 배송업체와 협의하여 배송비, 배송 예정일, 배송기사 정보를 안내 드리겠습니다.
상담을 통해 예상 도착 날짜를 안내해 드리겠습니다. 단 고객님의 연락처가 부정확 한 경우, 주문 폭주, 일시적 자재 부족이나 천재지변에 의해 안내된 날짜보다 늦게 배송될 수 있습니다.
또한 도서지역 및 산간지역의 경우 시일이 더 소요될 수 있습니다. (토요일, 공휴일은 제외)
결제수단이 가상계좌, 실시간 계좌이체일 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.
추가 문의사항은 Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co를 이용해주시기 바랍니다.
네 집에 계시는 것을 추천 드립니다. 경비실에 맡겨 두면 제품에 의도치 않은 손상이 발생할 수 있으며, 분실 우려도 있기 때문에 가급적 제품을 자택에서 직접 받는 것을 추천 드립니다.
고객님의 부재로 경비실에 맡겨 두거나 집 앞에 두고 가서 제품에 파손이 발생할 경우, ASSMBLE은 환불, 반품, 취소 및 교환의 책임을 지지 않습니다.
손상된 부분을 사진으로 찍어 lifestyle@assmble.co로 연락 주시면 저희가 연락을 드리겠습니다. 만일 주문하신 제품이 손상된 채로 도착한 것이 확인되면, 수리, 교환, 반품, 환불 등의 절차를 도와드리겠습니다.
다만 이미 사용을 하셨거나, 제품이 오염되었거나, 손상된 부분이 보이는 사진을 전송해 주시지 않은 경우에는 환불, 반품, 교체 및 수리가 어려울 수 있습니다. 환불, 반품, 취소에 관한 구체적인 정보는 아래와 같습니다.
공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거 상품인도 후 7일 내에 다음 사유에 의한 교환, 환불 및 반품을 보장하고 있습니다.
다만 공정거래위원회가 인증한 전자상거래법 제17조제1항과 같이 소비자의 변심에 의한 청약철회의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 소비자가 부담한다고 되어 있습니다(법 18조 ⑨항)
따라서 고객의 단순한 변심, 고객의 사정으로 교환, 환불 및 반품을 요구할 때 수반되는 반품 비용, 기본 물류비, 추가 운송비, 포장비 등의 실비 기준으로 산정된 금액을 고객님이 부담 하셔야 합니다.
단, 주문 제작 가구의 특성상 현장에서 한번이라도 사용한 제품은 반품, 교환이 불가합니다. 이를 확인하기 위해 ASSMBLE은 반품 수락 전 제품에 대한 설명 및 이미지를 요구할 수 있습니다. 상품인도 후 7일 내에 손상된 제품이 왔다는 사진과 함께 lifestyle@assmble.co로 연락을 주셔야 환불이 가능합니다.
위와 같은 조건을 준수하지 않은 경우 ASSMBLE은 반품을 거부할 권리가 있습니다.
공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거 상품인도 후 7일 내 (168시간 내)에 다음 사유에 의한 교환, 환불 및 반품을 보장하고 있습니다. 다만 공정거래위원회가 인증한 전자상거래법 제17조 제1항과 같이 소비자의 변심에 의한 청약철회의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 소비자가 부담한다고 되어 있습니다.(법 18조 9항)
따라서 고객의 단순한 변심, 고객의 사정으로 인한 교환, 환불 및 반품을 요구할 때 수반되는 반품 비용은 기본 물류비, 추가 운송비 등의 추가 금액을 고객님이 부담 하셔야 합니다.
단, 주문 제작 가구의 특성상 현장에서 한번이라도 사용한 제품은 반품, 교환이 불가합니다. 이를 확인하기 위해 Assmble은 반품 수락 전 제품에 대한 설명 및 이미지를 요구할 수 있습니다.
상품이 배송지에 도착한 후 7일 내 (168시간 내)에 손상된 제품이 왔다는 것을 증명하는 사진과 함께 lifestyle@assmble.co로 연락을 주셔야 환불 절차가 시작됩니다. 7일 이후 (168시간 이후)에 메일을 보내실 경우 ASSMBLE은 환불을 도와드릴 수 없습니다.
위와 같은 조건을 준수하지 않은 경우 ASSMBLE은 반품, 환불 및 교환을 거부할 권리가 있습니다.
가급적 고객님이 가능하신 시간에 배달해 드리고자 하지만, 배송업체의 사전 스케줄 상 시간지정이 어려운 상황이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 추가적인 문의는 Purchase Inquiry또는 lifestyle@assmble.co로 연락 주십시오.
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ASSMBLE과 구매 상담을 완료한 뒤 ‘최종 결제’ 시점 이전 까지만 배송지 주소 변경이 가능합니다. 또한 배송지를 변경하신 경우, 배송 예정일이 재 조정되어야 하기 때문에 배송이 지연될 수 있습니다. 최종 결제 이후 배송지 변경은 불가합니다. 추가 문의사항은 lifestyle@assmble.co를 이용해주시기 바랍니다
우선 오랜 시간 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 배달 시간을 줄이고 배송 지연을 막고자 저희의 제조업체, 배송파트너와 끊임없이 노력하고 있습니다.
주문 폭주, 일시적 자재 부족이나 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다. 한편 도서지역 및 산간지역의 경우 시일이 더 소요될 수 있습니다. (토요일, 공휴일은 제외) 또한 결제수단이 가상계좌, 실시간 계좌이체일 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.
예상 배송 예정일이 지났는데 배송이 아직 완료되지 않은 경우 Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co로 연락주시면 해결을 도와드리겠습니다.
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lifestyle@assmble.co Close조립 설명서는 주문해 주신 상품과 함께 동봉되어 배송됩니다. 조립 설명서를 분실하신 경우 lifestyle@assmble.co 또는 Purchase Inquiry로 연락주시면 조립 설명서 파일을 전송해 드리겠습니다. 디자이너 맞춤소파의 경우 조립이 완성된 소파의 형태로 배송 됩니다
모듈러 소파를 주문하신 경우, 충분히 가능합니다. 이를 위해 팔걸이 및 소파다리세트 등이 추가적으로 필요할 수 있으며 그 외에도 다양한 선택지가 존재합니다! Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co로 연락주시면 1인용 소파로 바꾸는데 필요한 절차 및 부품을 상세히 설명 드리겠습니다. 다만, 모듈러 방식의 맞춤소파가 아닌 디자이너 맞춤소파를 주문하신 경우 분리하여 다른 형태로 재조립하는 것은 불가합니다.
손상된 부분을 사진으로 찍어 lifestyle@assmble.co로 연락 주시면 저희가 연락을 드리겠습니다. 만일 주문하신 제품이 손상된 채로 도착한 것이 확인되면, 수리, 교환, 반품, 환불 등의 절차를 도와드리겠습니다.
다만 이미 사용을 하셔서 제품이 오염된 경우, 손상된 부분이 보이는 사진을 전송해 주지 않으신 경우에는 환불, 반품, 교체 및 수리가 어려울 수 있습니다. 환불, 반품, 취소에 관한 구체적인 정보는 아래와 같습니다.
공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거 상품인도 후 7일 내에 다음 사유에 의한 교환, 환불 및 반품을 보장하고 있습니다. 다만 공정거래위원회가 인증한 전자상거래법 제17조제1항과 같이 소비자의 변심에 의한 청약철회의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 소비자가 부담한다고 되어 있습니다.(법 18조 ⑨항)
따라서 고객의 단순한 변심, 고객의 사정으로 인한 교환, 환불 및 반품을 요구할 때 수반되는 반품 비용은 기본 물류비, 추가 운송비, 보장비 등의 실비 기준으로 산정된 금액을 고객님이 부담 하셔야 합니다.
단, 주문 제작 가구 특성상 현장에서 한번이라도 사용한 제품은 반품, 교환이 불가 합니다. 이를 확인하기 위해 ASSMBLE은 반품 수락 전 제품에 대한 설명 및 이미지를 요구할 수 있습니다. 상품인도 후 7일 내에 손상된 제품이 왔다는 사진과 함께 lifestyle@assmble.co로 연락을 주셔야 환불이 가능합니다. 위와 같은 조건을 준수하지 않은 경우 ASSMBLE은 반품을 거부할 권리가 있습니다.
Black Label은 프리미엄 서비스입니다. Black Label을 신청하시면 ASSMBLE 디자이너들이 보다 다양한 재료를 활용해 프라이빗 상담 후 제작을 도와드립니다.
ASSMBLE은 나만을 위한 Bespoke 소파를 제공합니다. ‘Bespoke 소파’란, 고객님의 주문에 맞춘 맞춤 소파를 의미합니다. ASSMBLE은 고객님의 요청에 맞추어 세상에 없는 나만의 소파를 제작해 드립니다.
ASSMBLE의 맞춤 소파에는 ‘디자이너 맞춤소파’와 ‘모듈러 방식의 맞춤소파’가 있습니다.
‘디자이너 맞춤소파’는 일체형 소파로서 일반적인 소파를 고객님의 요청에 맞추어 제작하는 주문제작 소파를 말합니다. ‘모듈러 방식의 맞춤소파’는 ‘모듈러’라는 조립형 기능이 추가된 맞춤소파입니다. ‘모듈러 소파’는 DIY 제품보다는 내구성이 높으며, 조립과 분해가 더 손쉽습니다. 이에 모듈러 제품의 경우 1인용 소파를 분해 후 추가 부품을 이용해 2,3,4인용 이상으로 재구성 조립하는 것이 가능하고, 반대로 1인용으로 바꾸는 것도 가능합니다.
그 외 궁금한 사항이 있으시면 Assmble 홈페이지 가장 하단의 Purchase Inquiry에 언제든지 물어봐 주세요! Purchase Inquiry에 성함, 연락처, 메일주소를 남겨 주시면 저희가 확인 후 곧바로 연락 드리겠습니다.
원단에 따라 물이 빠질 수 있기 때문에 소파 세탁 전문업체에 맡기는 것을 권장 드립니다.
평소에 관리해 주실 때에는 자주 옷솔로 털어 주시거나 일주일에 한번 정도 진공청소기를 사용해 먼지를 제거하면 됩니다. 손세탁시 패브릭이 변형 가능성이 매우 높으니 세탁을 원하실 경우 소파세탁전문업체에 맡기는 것을 권장 드립니다.
모든 원자재는 Assmble의 빅데이터 시스템을 통해 관리됩니다. 또한 소파는 모두 국내에서 수작업으로 제작되며, 소파에 사용되는 나무와 원단의 경우 영국, 프랑스, 이태리, 핀란드, 벨기에, 스페인, 중국, 인도네시아, 베트남 등지에서 수입한 최고급 자재 및 원단을 사용하고 있습니다.
구체적인 정보를 원하실 경우 Purchase Inquiry 또는 lifestyle@assmble.co로 연락주시면 안내를 도와드리겠습니다.
주문사항 변경은 ‘최종 결제’ 시점 이전 까지만 가능합니다. 맞춤 제작의 특성상, 주문사항 변경을 원하시는 경우 최종 결제 이전에 반드시 요청해 주십시오. 최종 결제가 이루어진 이후 주문사항 변경은 불가합니다.
ASSMBLE은 정상가보다 저렴한 가격으로 소파 커버를 새 것으로 교체해 드리거나, 쿠션 복원을 도와드리는 ‘리퍼비시 서비스’를 2020년 상반기에 실시할 계획입니다.
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